Kemenhub Luncurkan Teman Bus, Bus Berbasis Aplikasi

Teman Bus.

Inisiatifnews.com – Kementerian Perhubungan melakukan sosialisasi terhadap penyelenggaraan program Teman Bus, sebuah layanan transportasi bus berbasis aplikasi.

Program yang sebetulnya telah dirilis pada bulan Juni 2020 itu dinilai mendapatkan respon yang positif dari publik. Dan Dirjen Perhubungan Darat Kemenhub RI, Budi Setiyadi menyampaikan rasa terima kasih kepada masyarakat atas respon positif tersebut.

Bacaan Lainnya

“Kami berterima kasih atas respon masyarakat Indonesia yang sangat bagus terhadap program ini,” kata Budi dalam webinar pada hari Jumat (4/12/2020).

Ia menyampaikan, bahwa sampai saat ini Teman Bus sudah melayani 1 juta pelanggan dengan pengerahan sebanyak 356 unit armada bus di beberapa wilayah.

“Hingga saat ini, Teman Bus telah mencapai lebih dari 1 juta perjalanan pelanggan, dan kami juga telah menyiapkan 356 armada bus yang akan melayani perjalanan penumpang,” ujarnya.

Kemudian, ia juga menyampaikan, bahwa untuk mengoperasikan unit Teman Bus ini, pihaknya sudah mengeluarkan beberapa SPM (standar pelayanan minimal) yang harus dimiliki dan dilakukan operator. Tujuannya adalah agar layanan Teman Bus memiliki kualitas dan pelayanan yang prima.

“Keamanan, Keselamatan, Kenyamanan, Keterjangkauan, Kesetaraan, dan Keteraturan yang kemudian menjadi enam kunci pelayanan Teman Bus,” paparnya.

Selanjutnya, Budi juga menyampaikan bahwa para staf dan pengemudi Teman Bus sudah memiliki standar dan pelatihan khusus. Di sisi lain, ada pengecekan secara berkala terhadap unit armada sehingga ketika digunakan untuk melayani masyarakat dapat bekerja secara optimal.

“Para pengemudi dan staf Teman Bus sudah mendapatkan pelatihan khusus serta wajib mengikuti peraturan dan pengecekan Bus secara berkala, guna menjaga fasilitas dan pelayanan serta waktu headway atau jarak antar bus yang ditentukan yaitu 10 menit, sehingga penumpang tidak menunggu lama di halte dan berdesakan dalam Bus,” jelas Budi.

Lebih kata Budi, untuk layanan moda transportasi milik Teman Bus ini, masyarakat tidak perlu khawatir. Karena untuk program perkenalan sampai 31 Desember 2020 mendatang, ongkos layanan akan digratiskan.

“Bagi pelanggan Teman Bus, harga tiketnya saat ini diberikan gratis hingga 31 Desember 2020,” ujarnya.

Terakhir, dengan hadirnya Teman Bus di kota-kota besar nantinya, diharapkan mampu menurunkan tingkat kemacetan dan juga polusi udara.

“Saya optimis dengan hadirnya moda transportasi yang aman dan nyaman seperti ini, diharapkan lebih banyak penumpang dari masyarakat yang beralih ke moda transportasi publik, yang saat ini masih gratis,” tutupnya.

Armada Teman Bus di Bali.

Dalam kesempatan yang sama, aktris cantik Luna Maya juga membagikan pengalamannya ketika memanfaatkan moda transportasi publik ini. Apalagi selama ia di Bali, ia tak khawatir mendapatkan moda transporasi publik semacam ini yang ramah bagi masyarakat di tengah situasi pandemi COVID-19.

“Saya tidak khawatir naik bus di masa pandemi Covid-19, karena Teman Bus sudah menerapkan protokol kesehatan sehingga saya merasa jauh lebih aman,” kata Luna Maya.

Dan ia juga merasa sangat terbantu dengan kehadiran Teman Bus karena memudahkan aktivitas mobilisasinya di pulau Dewata itu.

Perlu diketahui, bahwa sejak diluncurkan pada bulan Juni 2020 Teman Bus sudah menjalankan program Buy the Service (BTS) di 5 kota yaitu ; Palembang, Solo, Bali, Yogyakarta dan Medan. Sementara itu, Kemenhub RI tengah menargetkan program ini akan hadir di 10 kota seluruh Indonesia dengan tambahan kota Makasar, Banjarmasin, Bandung, Surabaya, dan Banyumas sampai tahun 2021.

Kemudian, Teman Bus tersebut saat ini telah dilengkapi juga dengan aplikasi mobile untuk memudahkan penumpang mendapatkan informasi rute, titik halte dan jadwal keberangkatan Bus. Aplikasi Teman Bus saat ini sudah bisa diunduh di playstore dan appstore.

Tentang bagaimana cara untuk naik Teman Bus juga sangat mudah, yaitu cukup buka aplikasinya, tunggu di halte terdekat dari posisi penumpang yang tertera di aplikasi, siapkan kartu non tunai (Tap Cash BNI, flazz BCA, e-money MANDIRI dan brizzi BRI), naik bus, lalu tempelkan kartu non tunai pada perangkat reader.

Terkait jalur komunikasi pelanggan bisa melalui sosial media @teman_bus via Facebook, Instagram dan Twitter. Serta call center di nomor +62821 82000 300 atau info lengkap melalui website www.temanbus.com. []


Pos terkait